Slots&Freunde Kundensupport und Hilfestellung
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Slots&Freunde rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Seite. Ob Sie Fragen zu Ihrem Spielerkonto haben oder Unterstützung beim verantwortungsvollen Spielen suchen, unser Team ist über verschiedene Kanäle erreichbar, um Ihnen effizient und kompetent weiterzuhelfen.
Kontaktwege und Erreichbarkeit
Sie können uns jederzeit über den Live-Chat auf unserer Website erreichen, um eine sofortige Antwort auf Ihre Anliegen zu erhalten. Für detaillierte Anfragen steht Ihnen zudem unsere E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung. Falls Sie den persönlichen Kontakt bevorzugen, bieten wir Ihnen unter der Telefonnummer +356 2778 1463 eine direkte Verbindung zu unserem Serviceteam an.
Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte Ihre Kontodaten bereit, um den Prozess zu beschleunigen. Bei spezifischen Problemen mit Auszahlungen oder Kontoverifizierungen kann es hilfreich sein, einen Screenshot bereitzuhalten. Unser geschultes Personal unterstützt Sie gerne bei der Klärung technischer Fragen oder bei der Navigation durch unsere Spielangebote.
- 24/7 Live-Chat-Support
- E-Mail-Kontakt: [email protected]
- Telefonische Unterstützung: +356 2778 1463
- Unterstützung bei Kontoverifizierung
Verantwortungsbewusstes Spielen
Der Schutz unserer Spieler hat oberste Priorität. Wir bieten Ihnen zahlreiche Werkzeuge wie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits an, die Sie direkt in Ihrem Konto verwalten können. Sollten Sie eine Pause benötigen, stehen Ihnen Optionen wie Cooling-Off-Phasen von 24 Stunden bis zu 7 Tagen zur Verfügung.
Für weitergehende Maßnahmen ist unser System an das OASIS-Sperrsystem angebunden, das eine 24-Stunden-Sperre oder längere Sperren mit einer Mindestdauer von 3 Monaten ermöglicht. Bei Fragen zum Spielerschutz können Sie sich jederzeit direkt an unseren Spielerschutzbeauftragten unter [email protected] wenden oder externe Organisationen wie check-dein-spiel.de kontaktieren.
- Individuelle Einzahlungs- und Zeitlimits
- OASIS-Sperrsystem integriert
- Cooling-Off und Selbstausschluss
- Direkter Kontakt zum Spielerschutz